燒餅爐吃夠了技術追趕生產擴張的苦頭
客戶終身價值,則是個體客戶、個別對待,保姆要轉型為管家?蛻艚K身價值,等于客戶終身收益減去相應的成本費用,如同玩蹺蹺板,佳的辦法是做大收益、做小成本,次優的辦法就是擇其一端。國內的工業品企業,燒餅爐吃夠了技術追趕生產擴張的苦頭,總以為靠著內生性增長就能一勞永逸地解決外在的市場問題,這其實錯了。技術一線到市場一線的二次戰略轉型,成就市場型工業服務商的戰略夢想,已經在路上。
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